广汽本田冠道转向异响多次维修未解决

21年初转向出现异响，去4s店维修了几次，没有解决问题。厂家回复声音小属于正常，既然正常为什么异响？说不影响使用，出了问题谁负责？而且厂家通过几个视频就判断声音大小，实际坐车里感受声音后排都能听到。刚开始维修还给换了减震器，原来是左侧异响换完减震器又变成右侧异响，期间陆续维修了很多次都是能当时解决问题。使用一段时间还是会有异响，希望厂家协助尽快解决，如果无法解决要求延保。