长安马自达CX-4中控屏偶尔死机无法正常启动

我今年2月份提的车，8月份左右就开始出现启动车子时中控屏无法启动的问题，基本上隔三差五就会有，咨询过4S店销售，销售回复我的是车机缓存太多会有这种情况，他让我重启中控屏，或者恢复出厂设置。到目前为止，不到两个月内已经出现不下于10次了。还出现过几次手机通话或者微信语音电话挂掉之后，中控屏显示电话还在通话中，此时无法播放音乐和导航，而且还无法手动挂掉，重启中控屏也无效，必须停车熄火重新启动车子之后才能恢复正常。要求厂家尽快解决。