凯迪拉克ATS-L保养记录与实车不符

投诉编号:【646959】 投诉时间:2021-09-24 22:27 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

2021年9月17号上午本人没去4s店,车辆也在车库停放,4S店突然给车辆自行做保养,并随便上传我的公里数,且上传厂家主机联网记录。发现多次联系4S询问什么原因,客服多次拒不回答什么原因,并声称4S店可随意给车辆更改,不需要给车主打电话,态度极其恶劣!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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