长安CS55 PLUS车机升级后无AM3D音效

投诉编号:【646682】 投诉时间:2021-09-24 12:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容:

等了一年的车机系统更新后,竟然砍掉了AM3D音效,这是反向更新嘛。打电话给厂家,厂家让刷回以前的系统版本,可是降回去就黑屏,倒车影像黑屏,盲区黑屏。难道这系统只能升,不能降吗?以前也没出现过黑屏。现在音效差的很,声音变小了,变杂了,简直没法听了。降级降不了。希望厂家能给个新的升级版本,重新加入AM3D。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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