投诉编号：【646154】 投诉时间：2021-09-23 10:22 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
2021年9月13号车子变速箱故障，当天把车开到赣州市4S店，到现在不及时解决。售后服务人员昨天告知我，在等配件，快的话还要一个礼拜才能搞好。出现此问题不给我及时解决，对于我们消费者来说难以接受。希望尽快到配件维修。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。
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