投诉编号：【645084】 投诉时间：2021-09-20 01:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2019款 TSI330 DSG 舒适版
打方向盘的时候嘎吱嘎吱响，4s店第一次给我换了平衡轴 ，第二次过去找他们，他们的意思是正常现象，不解决不肯维修。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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