上汽大众途观四驱耦合器故障要求解决

大众公司对产品质量问题很不负责任，2016年买的车子第二年耦合器就出现故障，当时故障现象比较轻，微调头时有顿挫感，我对车子性能不怎么了解还以为是四驱车的特点，车子在四S店正常保养，直到有一次载了一位汽修师傅他在车上问我车子过保了没有，要是没过保赶紧去四S店跟他们说耦合器有故障叫他们处理。我赶紧去四S店跟他们反映情况，当时四S店给出的处理方案就是更换耦合器油，因为当时车辆快要出保了（我特意查了网络上关于途观四驱车耦合器故障的投诉，发现主要问题都是2016款的车子，况且解决方案都是换油有些案例换了三次油后更换耦合器总成。）换了油后故障确实基本感觉不到了，使用半年后故障又出现了，因为车子已经出保我就参考网络帖子经验换耦合器油，换了故障又消失了。就这样基本半年多换一次油一直挺到现在，这次换油不解决问题了故障依旧。我就想不明白了那么大的企业就一批车子出问题都不敢召回，对消费者隐瞒搪塞拖延，只要车子出保就不关他们的事了。因为相信你们的品牌所以才买了你们的产品，这样的做法令消费者寒心！谁还敢买大众！