一汽大众速腾仪表及中控屏背景灯无法调节

这个车原本仪表和中控的亮度，随着外界光亮度变化，背景亮度也会变化，这个车已经出现4次从地下车库比较暗的情况下，开到地面上亮度不会变，正常地下光线暗亮度比较低一些，开到地面外界比较亮，仪表和中控背灯也会变得比地下时要亮，已经多次出现光感失效，导致中控亮度很低，严重影响车辆正常行驶，而且这种情况经过验证要停车熄火等待几分钟后再点火才正常，已经出现了4次，本次我已经录制了从发生开始车牌到车架号以及故障的情况，因占用空间较大无法上传，如有需要可以利用其他途径传送，因为该现象去过3次4S店始终没有得到解决，希望反馈到厂家得到处理！