投诉编号：【644925】 投诉时间：2021-09-19 15:02 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：汉 投诉车型：2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
上市发布会还有广告海报都宣传的是5g，系统3.0应用秒开。实际是4g系统2.0，开一个应用要十几二十秒非常卡顿。一年之内升级2次车机硬件都需要消费者自己掏钱升级。老车主用的车机是625芯片是6年前的产物。为了消耗库存坑老车主？前些天又出了5g版4.0车机，老车主还无法升级。要求厂家升级车机。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
