比亚迪汉车机系统卡顿 5G功能与宣传不符

1、车机卡顿严重，路上行驶挂倒挡时车机屏幕出现绿屏多次、死机一次，高速上导航时死机一次，影响行车安全。2、汉上市之初，宣传口号是全球第一款搭载5G智能网络的量产车型，这也是当时对车主包括我在内最大的吸引点，这个点也是购买这辆车的主因。买车时车子搭载4G网络，当时说是以后可以升级5G网络，现在给出的结果是老车主无法升级。当时宣传的5G，已成广告噱头，明显存在欺诈行为。我希望厂家免费解决好车辆的问题。