比亚迪汉车机卡顿宣传的5G技术与实车不符

投诉编号:【642839】 投诉时间:2021-09-14 15:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

投诉内容:

2020年10月购买的车辆,产品宣传资料及汉的产品发布会中(2020年7月20日)均宣传是汉是搭载华为5G技术量产车,5G赋能DiPilot打造网联版智能辅助系统。但实际交付的车型与宣传不符,根本与5G没有任何关系,而且用的是非常老旧的芯片,实际使用中卡顿严重。涉嫌虚假宣传!要求厂家解决车机卡顿,按宣传实现车辆5G。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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