上汽大众凌渡插头松动自动大灯无法切换

投诉编号:【644632】 投诉时间:2021-09-18 16:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

2021年5月份发现仪表台下线路出现问题,插头松动致行车电脑断电,汽车无法启动,刹车踩不下,方向盘打不了,但电脑检测不出故障码,后来又出现自动行车灯切换故障,新车入手转天就有故障,随后4个月内故障伴随,这辆车当时还是异地调车过来,但销售在售车时并未告知4S店先前拒给维修检测单后,后将故障原因上报给上汽总部,上汽大众对这个质量问题怎么看待,希望协助我解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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