投诉编号:【643322】 投诉时间:2021-09-15 15:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
自购车后车内异味严重,去4s店检测过,怀疑是空调问题,清理了空调之后异味也无法去除。之后怀疑过坐垫脚垫等各种原因,更换或清理后仍无法去除味道。关闭车窗车内驾驶久了以后会出现呼吸不顺畅以及头晕等症状。经排查发现,可能是中控前挡内隔音棉等填充物散发的气味,现要求厂商对车辆进行检查,如果确实车辆有问题,要求及时处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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