投诉编号：【644461】 投诉时间：2021-09-18 10:25 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2021款 PRO 1.5L 手动 青春版
7月9号提车，第二次洗车时发现引擎盖和两个B柱有少量锈斑，有的可以擦掉，有的是从车漆里面出来的，9月18号今发现驾驶室边框锈斑越来越多，排查发现车顶多处有锈斑，机舱里一个螺丝生锈，机盖有锈斑，B柱有少量锈斑，我希望厂家免费解决好车辆的问题。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海瑞杰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
