奇瑞艾瑞泽5车门生锈存在质量问题

奇瑞艾瑞泽5车门生锈，2021年9月15号发现右后门存在锈蚀，联系400告知我就在广安瑞阳店隔壁，可以安排人上门查看，过来看了之后以查不到记录为由说在哪儿买的找哪里，难道奇瑞是出了问题只有哪里买的找哪里，不能就近原则吗？还是车门过了三年就会以不在保修期为由不能保修，一个车门三年多锈蚀有可能存在锈穿孔，希望厂家处理问题。