投诉编号：【643552】 投诉时间：2021-09-16 08:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 1.5T 手动 新型色版 国V
2019年11月购买的车辆，1.车辆在起步挂入一挡和二挡时，在踩油门的过程中，发动机内部发出吱咕吱咕吱咕的响声，感觉就跟摩擦一样。2.方向机里面发出吱吱吱的响声，如果转动方向盘的时候会发出更明显的响声。以上问题去4S店检查过但是没有解决，希望厂家协助彻底解决发动机机转向异响。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司固原宁鲁4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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