东风本田艾力绅发动机缺缸 转向系统失灵

投诉编号:【643061】 投诉时间:2021-09-15 00:14 投诉品牌:东风本田 投诉车系:艾力绅 投诉车型:2019款 2.0L 混动舒适版

投诉内容:

2021年7月28号行驶中突然失去动力,从60迈瞬间降到20迈,刚开始4S店说是喷油嘴的问题,7月30号更换后喷油嘴还是不好,经进一步检查3缸缺火,更换了发动机,至9月6号下午5点才换好,在4S店共38天,8号下午行驶中又突然方向失灵,4S店给的结论是要更换方向机,连续2次出现重大安全隐患,对我的财产及生命造成极大威胁与伤害,4S店让给他们几天时间说向厂家沟通退换车事宜,推卸责任,我和我的家人已经经历了两次与死神擦肩而过,要求退车。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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