投诉编号：【642985】 投诉时间：2021-09-14 19:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
16年上半年到手的新车，刹车异响，踩刹车有尖叫声，不分晴天或雨天，下雨天可能更明显点；同时，多年来一直对车内进行通风和清洁，车内却始终存在着很大的异味，特别是下雨天，停一段时间后再打开车门就很明显，晴天也有这个问题，只是没有阴雨天明显。不知道对身体有多大的危害，忍受了这么多年，我要求厂家提出令我满意的解决方案。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
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