欧拉好猫厂家未履行承诺提供代步车

投诉编号:【642476】 投诉时间:2021-09-13 18:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容:

在淘宝网上预定车时,厂家承诺提供维修代步车服务,现在车载gps经常找不到信号在桂林分公司维修,9月7日上午送修至今未提供代步车。维修期间多次与欧拉客服联系,至今未解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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