投诉编号：【642285】 投诉时间：2021-09-13 12:45 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2013款 1.4T 自动 都市精英型
2013年12月26日，车辆出现车内异味的问题，平时朋友上车都会说有味道难闻要开窗，上网查询也很多反映13年昂科拉异味严重，16年的版本更换了供应商才好点，为何异味一直存在，是否甲醇挥发危害到健康的事情厂家应该统一召回整理，还没去过4S店，对此，我要求厂家尽快处理异味问题。
上汽通用别克厂家回复：昂科拉新车的检测结果甲醛含量远低于GB/T27630—2011限值，不会影响乘客身体健康。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法（HJ/T400-2007）以外的其它非专业标准（常见的如室内空气质量标准GB/T18883）来评判，并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议，对于此类气味抱怨问题，客户可先进入车内进行检查，排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后，再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后：1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件；2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品；3.在外界空气良好的情况下多开窗通风，或使用空调外循环功能
别克昂科拉车内异味严重影响身体健康2021-09-06车型：2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座
别克昂科拉疑似4S店维修不当导致变速箱损坏2021-08-25车型：2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
别克昂科拉发动机漏冷却液 车内有异味2021-08-20车型：2013款 1.4T GL 自动 都市领先型
别克昂科拉发动机异响 变速箱顿挫2021-08-17车型：2020款 20T CVT 精英型
别克昂科拉车辆偶发换挡时有明显顿挫2021-08-08车型：2020款 20T CVT 豪华型
别克昂科拉车内有严重异味影响身体健康2021-07-25车型：2016款 18T 自动 两驱都市精英型
