投诉编号:【631875】 投诉时间:2021-08-17 20:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2020款 20T CVT 精英型
您好!我2020年10月提的20款昂科拉新车,提车的时候里程表上已经显示跑了接近200公里,销售给我说里程不算多无所谓,当时想想也没什么就把车提了。但是后面我一直发现发动机声音不对,有异响,在开车途中发动机一直会出现哒哒哒哒的声音,在800公里左右我实在受不了的情况下去了售后,结果给做了排气检测没有问题,后面又说发动机某个部位弹了个小石头导致的,结果后面发动机还是一直有这种异响,尤其是怠速情况下,坐在车里简直吵死人。目前我跑了7000多公里,变速箱顿挫,低速的时候变速箱顿挫非常明显,一个自动挡让我开出了手动挡换挡时转速不匹配的感觉。低速踩油门加速的时候全车轻微的颤抖,车里的玻璃发出异响,就是那种玻璃感觉没贴紧的颤声,必须松油门那种颤声才会消失,那种感觉就像是全车发生共振一样。还有自动大灯才3000公里的时候都不起作用了,外面太阳多大,都不关闭,一直都亮,每次我都要手动关。目前才跑了7000公里的准新车,毛病一大堆,真不知道现在别克怎么做的车,我严重怀疑之前就是给我卖的是一台毛病车,目前4个毛病需要解决:1.发动机异响。2.加速车身抖动玻璃发颤。3.变速箱顿挫。4.自动大灯失灵。希望尽快帮我解决。4S店说以上问题都是正常的,其实就是懒得修,我现在要求给修好就行。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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