长安福特蒙迪欧碳罐损坏导致行驶中熄火

投诉编号:【642123】 投诉时间:2021-09-13 00:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

9月12日中午,车辆正常行驶时,突然发动机转速下降,时速由80迈降至40迈,然后发动机自动熄火。后续打火,发动机启动后几分钟又会自动熄火。车拖到4s店检查是碳罐问题,车辆在2016年时,就开始出现油箱盖出气现象,发出噗噗声,去4s店检查,说没有问题。经网上查询2013款蒙迪欧碳罐故障是通病,属于质量问题,因此要求进行索赔免费维修更换。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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