一汽大众奥迪Q5L换挡降速 换挡顿挫 异响

投诉编号:【641667】 投诉时间:2021-09-11 16:52 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

车子行驶一年左右,行驶里程17000左右时被召回换变速箱塞子,之后出现低速时4挡降3挡,3挡降2挡时换挡降速明显,行驶过程中能听到换挡时咔哒声,尤其是在略有拥堵的路途上行驶顿挫感严重,甚至整车抖动,4S店多次交涉,对车子也进行多次匹配,没有进展,技术员表示电脑没有显示变速箱问题,技术上他们无法处理,同时还反馈到也有多部车子出现同样问题。要求更换变速箱。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!已联系用户,用户未接听电话。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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