一汽大众奥迪Q5L倒车灯不亮厂家不予索赔

投诉编号:【633880】 投诉时间:2021-08-23 17:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享进取型

投诉内容:

右后倒车灯不亮,但是右后倒车灯没有任何损伤。4S店回复后保险杠有伤,厂家回复不予索赔。要求厂家解决车辆质量问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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