一汽丰田亚洲龙车身漆面无故脱落开裂

投诉编号:【640365】 投诉时间:2021-09-08 14:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 2.0L 进取版 国VI

投诉内容:

2020年11月初在北京石景山苹果园4S店购买丰田亚洲龙2.0进取版,在最近几天发现后备厢盖上面出现6-7个地方出现漆面无辜脱落、出现大面积裂痕,经4s店人员查看后,结论是腐蚀性液体或鸟飞导致,直接让定损误导消费者。对4s人员的结论不认可,从照片上可以看出不是简单的腐蚀性液体或鸟飞导致,是质量问题导致,希望通过本平台进行合法维权,保护消费者权益。要求厂家免费维修漆面。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号