投诉编号：【637441】 投诉时间：2021-09-01 15:10 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：亚洲龙 投诉车型：2019款 2.0L 豪华版 国VI
2021.08.20号左右发现空调面板无法使用，一些空调功能按键失灵无法使用，4S店告知是人为导致进水不在保修范围。我在外面检查发现面板里面确实有水，检查的工人怀疑是空调自己产生的，并非人为导致，要求厂家协助解决。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
