投诉编号:【640345】 投诉时间:2021-09-08 14:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0S 锋尚版 国VI



都说丰田车质量好,真的不敢恭维,我的车从出现问题到现在,丰田从未承认过有质量问题,就拿车漆开裂来说,反映过后一直说是我自己造成的,各种理由推脱。直到投诉到12315才答应我保修,保修协议也是以我先撤掉投诉为前提,不撤诉就不给保修,你不把我车弄好,我怎么撤诉?还有就是中控屏死机,拍了视频给他,他们也承认了是质量问题,说给我保修,或更换。但是现在又反过来说,是我插了数据线在上面充电造成的,又不给我保修了,你家设计的车子连充电都不能充吗?这么大一个厂家,说话竟然出尔反尔,你的诚信何在,你还能拿什么来取信于消费者?
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
广汽丰田凯美瑞行驶中发动机上部进泥浆2021-09-07车型:2021款 2.5G 豪华版
广汽丰田凯美瑞半轴防尘套严重漏油2021-09-07车型:2013款 200E 2.0 自动 经典精英版
广汽丰田凯美瑞颠簸路面底盘异响2021-09-07车型:2009款 200G 2.0 自动 豪华(升级)版
广汽丰田凯美瑞仪表提示混合动力系统故障2021-09-05车型:2012款 凯美瑞·尊瑞 2.5 HQ 自动 旗舰版
广汽丰田凯美瑞半轴防尘套严重漏油2021-08-31车型:2013款 200E 2.0 自动 经典精英版
广汽丰田凯美瑞中控屏无故开裂要求质保更换2021-08-29车型:2019款 改款 2.0G 豪华版