广汽丰田凯美瑞中控屏无故开裂要求质保更换

投诉编号：【636180】 投诉时间：2021-08-29 15:16 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款改款 2.0G 豪华版

投诉内容：

2019年7月购买的车辆，中控屏无故开裂，2020年同样的问题已经发生过一次，2021年7月份再次发生开裂，4S店员工说同样的情况不是只发生在我一辆车上，厂家只负责第一次的免费更换，后面的就不管了。既然是质量问题，就要求厂家免费更换。