投诉编号:【640094】 投诉时间:2021-09-07 21:43 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版
本人购得该车后发生三次自动熄火,第一次发生熄火以后出现事故,本人以为灵异事件没有当真。第二次熄火感觉是汽车质量问题,上网查看发现问题很多,四s店说升级以后没有问题了。然后第三次熄火四s店说刷机,检测具体原因不明需要跟厂家沟通,但是厂家说必须得找卖车单位。本人已跟他们交涉两个多月,包括找过315均得不到解决。要求厂家尽快协助彻底维修解决问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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