广汽埃安AION Y厂家服务渠道不通畅

1、广汽埃安APP问题多，APP客服经常出现以下问题：客服联系不上；排队期间断线；文字和截图无法发出去；总之，找APP客服问个问题很费劲，每次实在受不了了我就打官方客服400电话，结果遇到下边问题。2、广汽埃安4001883333官方客服电话永远打不进去，转人工和转投诉专线都接不通，每次有急事咨询都打不进去。然后结果就是，无论是APP客服还是电话客服都完全无法满足客户联系的基本需求，这么大的厂家，客户有问题咨询连客服都联系不上，还不如小作坊！