投诉编号:【639780】 投诉时间:2021-09-07 10:46 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-30 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质悦型






我在7月19号在武汉订了一辆马自达2021款质悦版cx-30的车子,车价是143900要买的颜色加2000,和销售谈的是优惠一万现金,另外还有2500元的置换补贴,这样车价就是135900,加上15000元包上牌费。保险。交税这三样(我全款本来准备去外面自己买保险,销售为了推保险完成任务提出来的),加上300装个后雷达,谈到最后议定150200,但是合同签订的时候他偷偷修改几次,故意模糊了很多东西,我要求的给我写书面的合同,他们说现在必须在手机上面签那个合同,这个合同我签完就看不见了。一直到我对这个钱产生疑问后再次追问下,他们销售主管才给我发了链接,我点进去才发现在下面加了一个置换补贴押金不在车价里的条款,开始销售也说这个置换补贴是我提交置换资料后厂家额外补贴给我的。我一来是对4s店太信任,二来我第一次买新车只顾着在他们指定的地方签字了,手机签名哪看不见别的东西,到我提车加上之前的1万定金我一共交了他们4s店152700(故意分开时间让我刷两次钱,一次127700,一次就是15000)我当时还没仔细去算这些东西,(我现在想想也是神经太大条了),这就变成我自己花自己的钱买了个置换补贴,这还有比这更可笑的吗。我自己给4s店2500元,我弄一堆资料给4s店,三个月他审核通过后再把我交的2500还给我。而且我还一直没发现这里面的问题,我开始的时候觉得4s店应该向银行那样的算比较正规的,因为我就算之前买辆二手车别人也没这么去坑人的。直到我提车上牌后发现他们给我的税票是13万我也跟销售打了语音电话问他怎么回事,他说说不清楚要我下次到店去去再说。我才仔细在审视我购车的所有细节后发现了这个合同的问题所在,我打微信语音给销售,他第一次承认了我们当时谈的合同经过是上面叙述那样优惠一万现金以及15000包税保险和上牌,这些事情,他自己也算着不对头就挂断电话,这个过程我有录音,再次打过来就和我胡扯了,问他们销售经理也是一会儿这样算一会儿那样算就想对上我那个合同上的数字,可是怎么算也对不拢谈成的条件下这个价格。还有在我上完牌后他们才给我一张车辆发票(是另外一个公司所开出的金额开的只有130000)和一张装饰发票3200,其他所有票据没有,后我再追问下,他们销售主管为了对上我的车子的数目,现在他说是增加了一个2000上牌服务费,购置税11500(有时候说12000)保险4000实际购买保险是3477,就这样数目还是对不上。另外我这个车子当时19号定的,当时说要按订单生产,8月底前提车的,结果过了两天销售说我7月底提车,不知道这里面有什么猫腻,我注册的马自达悦马星空也是注册不成功,反应给他们也是搞了一个多星期才搞定,当时他们销售主管无意中说过我这车架和发动机号绑定过别的号码,我不知道他们这里面到底是有什么猫腻,是不是跟别人所说的这辆车是别的店的问题车或者别人发现问题后退掉的车,他们看我是外地的卖给我,为了逃避责任开的别的公司的发票,而且三包凭证上面他们也不填写他们的销售公司的所有有关信息,我的三包凭证上是一片空白的,我看了下这也不符合三包法规定吧。反正我发现这里面的坑太多,不是一般的坑人啊。
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