长安马自达CX-30 4S店不予退还购车意向金

投诉编号:【558780】 投诉时间:2020-12-30 15:54 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-30 投诉车型:2020款 2.0L 手动 尚悦型

投诉内容:

购车时交了意向金999元,4S店说对车辆不满意,可以全额退款,我要求他们给单据上盖上公章,他们不愿意,我不想购买这款车了,要求他们退意向金,他们不同意。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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