长安马自达CX-30胎压报警 车辆无法启动

投诉编号:【519631】 投诉时间:2020-09-08 12:19 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-30 投诉车型:2020款 2.0L 手动 尚悦型

投诉内容:

9月3号本人在4S店提车马自达CX-30,于下午五点四十车到手然后车没有油,开去加油,加完油后汽车仪表显示TPMS故障,我开始以为小故障没有理会,于是想开车回家,开车到回家路一半,故障还是有提示,我下车检查,我询问4S店告诉我是轮胎扎钉子,于是我就找了一个路边把车停下来检查轮胎,经过我检查后并没有发现轮胎有钉子扎胎,一切正常,这时候我就想继续开车回家,谁知汽车彻底有问题了,无论怎么样都打不着火,按钥匙也没有任何反应,没办法询问4S店,4S店提了一大堆操作也没有搞定,于是他们派售后过来,售后过来后搞了一个半小时也没有搞好,把汽车里面的电路全部拆开,发动机蓄电池什么的都拆了下来也没有搞好,于是我问他们我车什么问题,他们说还不知道什么问题还在检查,我因为一天没有吃饭受不了,先让朋友接我回家吃饭了,他们售后师傅还在帮我修车,我回到家等了两个小时他们师傅终于把车搞好开回来给我,我问他们师傅是什么问题,师傅问我是不是贴膜了,说贴膜导致电路里面一个插头松掉了,我就问师傅贴膜要贴到电路里面,还能导致电路插头松掉吗?松掉了车还能开完一段路就不行了,还能导致轮胎胎压也有问题,师傅说他们也不容易,连夜加班帮我搞,让我不要为难他们,我也从师傅嘴里问不出所以然来,只好让师傅们走了,第二天早上十点他们4S店派人过来把我车开走说去4S店检测,说要开车去检测,我把车的公里数拍了照片是32公里,下午三点半他们把车开回来给我车公里数显示是138公里,我住的地方离4S店也就二十公里,我就怀疑他们根本没有把车开车去检测,他们售后人员把车开回来后,告诉我车辆问题是因为贴膜漏了一点水造成的,我问他们要车检报告他们根本出示不了,反正就是一口咬定贴膜问题,他们根本不把车真实故障告知,编一些乱七八糟的理由搪塞我,求助你们帮我!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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