吉利帝豪4S店更换配件安装不到位

投诉编号:【639586】 投诉时间:2021-09-06 19:07 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2020款 1.5L CVT 豪华型

投诉内容:

2020.8.1发生追尾,后开到4s店维修,保险公司5号就打款给了4s店,一直不给我修,一直到26号我在售后等半夜1点,才装好,效率差没办法,而且身为专业人员尾箱盖换错,倒车雷达无法使用,多处被搞掉漆,尾灯松动,第一时间联系了售后人员,第二天说给我发件,今天9.6号去了,整到最后所有倒车雷达都没有办法使用了,叫我去其他4s店解码,厂商电话打了就没有回馈!我要求4S店赶紧给我修好这些问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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