吉利帝豪行驶中变速箱故障导致车辆失速

投诉编号:【636018】 投诉时间:2021-08-28 23:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款

投诉内容:

2017年6月购买的车辆,一年多时间,一万多公里就开始偶发行驶过程中失速,报变速器故障。开始在成都吉利4s店各种检查,没有找到原因,自己在旁边看了一下,报故障码p1767,机油标准温度,4s店检查人员也不知道为什么,让多观察看看,问题突出点好确定原因,平时就上下班开,开得比较少。4s店今年过保了让我续保(厂家续保)我没有买,太贵了,后来故障频发,去4s店再次反映变速器故障失速问题,马上就说要换线束,驾驶模式模块等3千多,根本就没有就没有怎么检测,说是普遍问题,我想怎么在保检查不出原因?简直是把我的智商按在地上摩擦,后致电吉利客户关爱中心电话4008869888,厂家售后永远都是稍后联系,挂了电话绝不联系,这2个多月打了无数个电话,均是我们会处理,1-3天回复,就是不处理,也不回复。行驶过程中失速会有生命危险,生命你也不在乎吗?当初抱着爱国之心购买国产,差点付出生命代价。要求厂家免费更换线束和模块。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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