吉利帝豪车辆底盘进水打胶未解决

投诉编号:【633468】 投诉时间:2021-08-22 15:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.5L 手动 向上版 三厢

投诉内容:

2020年润辉处理车辆内饰进水,更换底板材料,提回来车后发现车辆底板防水塞打胶没打严,离座传感器没接,前排座椅脚垫限位卡子没装,向他们负责人反馈,安排技术总监对接后没了下文。2021年6月30日发现内饰发霉,地板不干(有带水印照片)但是不严重,这次暴雨使用无意中再次发现,右侧前后都是脚垫是干的,下面全是水,向去年负责人反馈没有回应,没有办法求助公共的力量保护我们消费者利益。服务态度:去年让去质监局解决,投诉了厂家才给介入处理,车质网账号密码也被要了过去,自己弄的撤诉,投不投诉,这次再次反馈到他们那里,得不到回应,态度天壤之别,难道只有投诉才能解决问题吗?质量问题:经常出差。车辆一年才几千公里,总里程3万多公里出现这种问题,设计是不是有问题,让我们消费者多么闹心。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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