吉利帝豪4S店工作人员销售承诺不兑现

我的车于2018年购买的，出现被水泡后的问题，当时该4S店工作人员承诺15天让我来提车，期间，我到该吉利售后店查看车情况，前5天，该吉利售后未对我的车做任何处理措施，期间有一次该售后经理叫上4个维修工，在当时争吵情况下，我孤身一人，只能夺门而逃，又向当地政府进行投诉，2021.08.07日，又去该售后查看车辆进展，视频中这个维修工，我多问了两句，对我恶语相向，满嘴脏字。现在车还在吉利售后，天理何在！有人管么？难道吉利汽车就是这种服务，我对吉利失望至极！投诉之后厂家扣了4S店3000元，4S店让车主来出这个费用，并且把车和钥匙也扣了，不交钱不让取车。