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上汽大众朗逸CarPlay连接掉线导致黑屏

投诉编号:【639276】 投诉时间:2021-09-06 10:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

1.车自带的超级APP使用不了,无法正常定位、开关门、鸣笛等。2.CarPlay功能在连接好行驶过程中经常掉线导致中控台黑屏,无法导航,特别是跑高速,100公里掉线几次。希望厂家尽快解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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