投诉编号：【639045】 投诉时间：2021-09-05 16:08 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适智联版
2021年6月，车辆出现变速箱挂R挡异响的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是属于正常现象。对此，我要求厂家彻底解决故障。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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