投诉编号：【638963】 投诉时间：2021-09-05 11:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 智行版
2021年，车辆出现发动机烧机油的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是可能属于偶然现象，让我下次到店再说。对此，我要求厂家尽快处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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