长安福特福克斯车内异味严重危害健康

投诉编号:【638942】 投诉时间:2021-09-05 10:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 自动 经典基本型 三厢

投诉内容:

上次投诉后,8月21日去4s店检查,车子放在店里一天后,他们承认汽车确实有味道,需要更换全车地垫,但是说需要自费,你汽车质量的问题,我受了那么多年痛苦,你不应该负责任吗?

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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