长安福特福睿斯 主驾车窗升降困难

投诉编号:【638173】 投诉时间:2021-09-03 10:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

2016年购买的车辆,今年8月底的时候主驾车窗升降困难,开到修理店检查,一开始怀疑是开关,拿新开关试了一下,跟开关无关,遂检查升降电机和插头,发现电机烧了,自费380更换新电机一套。网上一查,我们这个系列的都有这个毛病,说是设计缺陷,好多车主都是出了3年质保就坏了,厂家应该引起注意,去年还换过后备箱锁花了178元,明年不知道还要坏啥,质量是生命线,希望珍惜老车主。希望厂家能给予一些补偿。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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