投诉编号:【638161】 投诉时间:2021-09-03 09:45 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2020款 80 智享科技版
2021年5月购买的车辆,去保养发现2021款的V可以设置充电上限,2020款的不行,让店里做了升级也不行。感觉埃安说的整车OTA升级跟汽油车的一样,只能升级多媒体。跟当时购买车辆是宣传的整车OTA升级不一致,属于虚假宣传误导消费者。要求厂家兑现承诺进行升级。
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