广汽埃安AION V行驶时突然提示系统故障

车子于7月15号在家准备上班的时候显示系统故障，4S店拖走到7月22号取车我也不知道车子哪里出问题，售后没有跟我认真谈过，对因为车子问题导致我生活出现损失闭口不谈，7月23号中午在路上突然出现系统故障导致转向失效动力失效差点导致严重车祸，拖回4S店到现在我连app上面的车辆信息也查不到，打电话问客服个个在踢球，负责我的售后连我的信息也不回，现在28号我的车究竟怎么样我也不知道。