投诉编号:【601330】 投诉时间:2021-05-27 13:33 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2020款 70 智领版



本人于2020年9月底在天津4S店购买了一台广汽埃安V70智领版纯电动汽车,该车购买后一直存在充电后里程不归零问题,经多次报修及4S店检查均未得到解决。2021年2月车辆出现屏幕频闪,两次维修得以修复。在2021年3月8日该车又出现实景导航功能失灵,手机无法连接汽车实现远程操控等问题(此功能为该车的主要卖点之一),经4S店提取数据后告知需要进行厂家分析或更换零件。在2021年3月27日本人将该车辆放置4S店进行维修,时至今日(2020年5月27)该车仍未完成维修,手机远程控制功能时有时无,无法正常使用,在此期间经常与厂家及4S店联系,均未得到解决,对于更换车辆的要求也未予以回应。目前车辆仍在4S店内维修,此期间本人仍需要偿还车辆贷款,但却没有享受用车的权利,同时也给本人的正常生活带来了很大困扰。因此在此向贵平台投诉,希望能够尽快将时间解决,更换车辆,谢谢!!
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