投诉编号:【637649】 投诉时间:2021-09-02 01:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 星耀臻藏版
本人在2021年8月30日购买车辆和购买了车辆保险,2021年9月1日上午上牌后再回到4S店贴膜大概路上行驶了3公里以内,膜贴好了打算回家时在4S店院内发现发动机故障无法启动,后来维修人员来了一群人把车辆推回维修部进行维修,经过5个多小时后维修人员没有告诉我们具体原因,要求经销商退车。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。