广汽埃安AION S续航里程严重缩水厂家不回复

厂家升级后续航里程严重缩水，投诉后厂家也没有联系，到4S店联系说厂家的技术人员在店里让过去检查。到店后等了好几个小时，4S店说厂家已经把数据采集了。等待回复。结果到现在半个月了还没给回复呢。购买的魅630，正常满电续航里程是5百多公里，现在升级后满电情况最多能跑260公里，是不是差的太多了。非常影响用车，要求尽快解决问题。