投诉编号：【636880】 投诉时间：2021-08-31 12:30 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉白猫 投诉车型：2020款 360km 豪华型
2021年7月，车辆出现电池包进水导致爆炸的问题，多次致电厂家客服，但是一直没有回应，希望厂家客服正面联系我，并且协商解决方案。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
2021-08-09车型：2020款 360km 标准型
2021-08-07车型：2020款 401km 长续航型
2021-08-05车型：2020款 305km 豪华型
2021-07-31车型：2020款 360km 豪华型
2021-06-19车型：2020款 401km 长续航型
2021-06-17车型：2020款 305km 豪华型
