WEY VV7车辆转向时方向机异响共振

2020年12月，我发现车辆方向转动有异响，我没有理会，过了一段时间发现异响声变大，转动时座位下有明显的共振。然后去找4S店检查，检查完了4S店技术总监给我说他没有发现我说的问题，他说没得问题，态度不好，然后我去找他们售后经理解决，沟通后4S店叫我回去等到，他们要订货（方向机总成）过了两天打电话告知我可以去更换新的方向机总成。（注：车辆还在保质期内）2021年7月我又发现打方向机时有2020年的同样异响(注：咚咚声），到8月份座位下又有了共振。我去找4S店，又给我说没有问题，（注：车辆己过保质期）随后我又去找售后经理，（注：与2020年不是同一个人）售后经理说质保期过了不好办，他说他给我汇报领导，然后就给我说更换他们试驾车上方向机，让我去试，我一试发现试驾车上的方向机也有同样的问题。我就没更换。给厂家打电话说了，三天都不回复，又打电话给厂家投诉，回我电话的人态度不好，意思说车辆过了质保期要自费更换，我就想问一下，在质保期内同样的问题随便换，过了质保期就不管了，关键还是厂家给我换的新零件，半年就坏了，难道质保期内方向机异响就是有问题，出了质保期就是方向机没有问题，我想问一下厂家，如果没有问题，那为什么第一次要给我换新总成。希望厂家免费维修或更换。