东风本田XR-V行驶过程中发动机熄火无法启动

投诉编号:【636380】 投诉时间:2021-08-30 10:32 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

18年买车,目前行驶了三万多公里,新车到手便出现:一、平地刹车时溜车,二、车顶后发现明显的胶条印记,擦不掉,三、开车门有异响,四、中控屏突然自己亮且放歌,出于对4s店及品牌的信任,原本当时觉得这些都不是特别严重的问题,但21号开始行驶中突然熄火!油门失灵!刹车失灵!无法停车!只能借路面坑洼跳车!停下后无法启动,车身一直抖动!之后连续去了两次4s店,电脑测试一切正常!期间行驶中还有顿挫感!联系了总部售后就让等,了解到有同样问题的车都召回过,为什么有如此严重的交通安全隐患问题连4s店都检查不出问题并且没有召回通知,因为此事已经严重影响到我和家人的工作出行及生命财产安全,强烈要求退车!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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